Nasz partner prowadzi sprawę — możemy otrzymać prowizję, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Najczęstsze pytania
Ile odszkodowania przysługuje za bagaż?
Na mocy konwencji montrealskiej odpowiedzialność linii to maks. 1 519 SDR (ok. 1 900 €) na pasażera — obejmuje zakupy pierwszej potrzeby przy opóźnieniu, wartość zagubionego bagażu lub naprawę uszkodzeń. Kwota zależy od udokumentowanej szkody: zachowaj każdy paragon.
Czym jest PIR i dlaczego jest kluczowy?
PIR (Property Irregularity Report) to lotniskowy protokół bagażowy — spisz go przy stanowisku bagażowym przed opuszczeniem lotniska. Bez niego linie często odrzucają roszczenia. Jeśli go nie masz, natychmiast zgłoś szkodę pisemnie.
Jakie są terminy?
Uszkodzenie: pisemnie w 7 dni. Opóźnienie: pisemnie w 21 dni od odbioru bagażu. Jeśli bagaż nie odnalazł się przez 21 dni, uznaje się go za zagubiony i można żądać pełnego odszkodowania. Roszczenia sądowe: 2 lata.
Narzędzie ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Kwoty wskazują górny limit odpowiedzialności wg konwencji montrealskiej.