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Häufige Fragen
Wie viel Gepäck-Entschädigung steht mir zu?
Nach dem Montrealer Übereinkommen haftet die Airline bis zu 1.519 SZR (ca. 1.900 €) pro Person — für Notkäufe bei Verspätung, den Wert verlorenen Gepäcks oder die Reparatur von Schäden. Der Betrag hängt vom belegten Schaden ab: bewahre jeden Beleg auf.
Was ist ein PIR und warum ist er entscheidend?
Der PIR (Property Irregularity Report) ist das Gepäckprotokoll am Flughafen — nimm ihn am Gepäckschalter auf, bevor du den Flughafen verlässt. Ohne ihn lehnen Airlines Forderungen oft ab. Verpasst? Reiche sofort eine schriftliche Meldung nach.
Welche Fristen gelten?
Beschädigung: schriftlich innerhalb von 7 Tagen. Verspätung: schriftlich innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt. Ist das Gepäck 21 Tage nicht aufgetaucht, gilt es als verloren und die volle Entschädigung kann gefordert werden. Gerichtliche Ansprüche: 2 Jahre.
Der Check ist informativ und keine Rechtsberatung. Die Beträge zeigen die Haftungsgrenze nach dem Montrealer Übereinkommen.