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Domande frequenti
Quanto risarcimento spetta per il bagaglio?
Secondo la Convenzione di Montreal la responsabilità della compagnia è di max 1.519 DSP (circa 1.900 €) a passeggero — copre gli acquisti di prima necessità nel ritardo, il valore del bagaglio smarrito o la riparazione dei danni. L'importo dipende dal danno documentato: conserva ogni scontrino.
Cos'è il PIR e perché è vitale?
Il PIR (Property Irregularity Report) è il verbale bagagli dell'aeroporto — compilalo al banco bagagli prima di lasciare l'aeroporto. Senza, le compagnie spesso respingono le richieste. Dimenticato? Invia subito una segnalazione scritta.
Quali sono le scadenze?
Danno: per iscritto entro 7 giorni. Ritardo: per iscritto entro 21 giorni dalla riconsegna. Se il bagaglio non ricompare entro 21 giorni, è considerato smarrito e si può chiedere il risarcimento integrale. Azioni legali: 2 anni.
Lo strumento è informativo e non costituisce consulenza legale. Gli importi indicano il limite di responsabilità secondo la Convenzione di Montreal.