Náš partner vyřídí žádost — můžeme získat provizi, pro vás bez příplatku.
Časté dotazy
Kolik odškodnění za zavazadlo náleží?
Podle Montrealské úmluvy je odpovědnost aerolinky max. 1 519 SDR (cca 1 900 €) na cestujícího — kryje nákupy nezbytností při zpoždění, hodnotu ztraceného zavazadla nebo opravu poškození. Částka závisí na doložené škodě: schovejte každou účtenku.
Co je PIR a proč je zásadní?
PIR (Property Irregularity Report) je letištní protokol o zavazadle — sepište ho u přepážky ještě před odchodem z letiště. Bez něj aerolinky žádosti často zamítají. Pokud jste ho nestihli, podejte ihned písemné hlášení.
Jaké jsou lhůty?
Poškození: písemně do 7 dnů. Zpoždění: písemně do 21 dnů od převzetí zavazadla. Pokud se zavazadlo neobjevilo 21 dnů, považuje se za ztracené a lze žádat plné odškodnění. Soudní nároky: do 2 let.
Nástroj má informativní charakter a není právním poradenstvím. Částky označují limit odpovědnosti podle Montrealské úmluvy.