Nasz partner prowadzi całą sprawę za prowizję od sukcesu — jeśli nie wygra, nie płacisz nic.
Jak to policzyliśmy?
Artykuł 7 rozporządzenia ustala progi według odległości po ortodromie: 250 € do 1500 km, 400 € między 1500–3500 km, 600 € powyżej (w UE maksymalnie 400 €). Na trasach 3500+ km przy opóźnieniu 3–4 godz. kwota może być zmniejszona o połowę. Odległość liczymy ze współrzędnych lotnisk. Werdykt „prawdopodobnie” oznacza: prawo do odszkodowania zależy od udowodnienia przyczyny — partner sprawdza to bezpłatnie.
Jak to działa?
1
SprawdzaszPodajesz trasę i co się stało — od razu pokazujemy, ile może Ci przysługiwać. Nie wymagamy danych.
2
Partner działaJedno kliknięcie przenosi Cię do naszego partnera, który prawnie egzekwuje odszkodowanie od linii lotniczej.
3
Otrzymujesz pieniądzePo wygranej sprawie odszkodowanie jest Twoje, minus prowizja partnera. Brak wygranej = brak opłat.
Najczęstsze pytania
Ile odszkodowania przysługuje za opóźniony lot?
Na mocy UE 261/2004 przy opóźnieniu przylotu o 3+ godzin przysługuje 250, 400 lub 600 € na pasażera, zależnie od odległości — niezależnie od ceny biletu. Dla czteroosobowej rodziny to nawet 2400 €.
Czy mogę ubiegać się za stare loty?
Tak, z mocą wsteczną. Terminy przedawnienia różnią się w zależności od kraju — zwykle 2–6 lat. Warto sprawdzić też dawne opóźnienia.
Ile kosztuje dochodzenie roszczenia?
Nasze sprawdzenie jest bezpłatne i nie wymaga danych. Jeśli powierzysz sprawę partnerowi, działa on w modelu prowizji od sukcesu: opłata tylko przy wygranej, potrącana z odszkodowania.
Co mi przysługuje, jeśli nie odszkodowanie?
Przy odwołaniu i długim opóźnieniu — niezależnie od odszkodowania — przysługuje: zmiana rezerwacji na najbliższy lot lub zwrot ceny biletu, opieka (posiłki, napoje) po 2+ godzinach ooraz nocleg przy zakłóceniach nocnych. O to zwróć się bezpośrednio do linii.
Co uznaje się za nadzwyczajne okoliczności?
Ekstremalna pogoda, strajk kontroli ruchu lotniczego, zamknięcie przestrzeni powietrznej — wtedy odszkodowanie zwykle nie przysługuje. Ale: usterka techniczna i strajk własnej załogi według sądów NIE są nadzwyczajne. Linie często powołują się na nie bezpodstawnie — dlatego bezpłatne sprawdzenie się opłaca.
Czy dotyczy to lotów Wizz Air / Ryanair?
Tak. Rozporządzenie obejmuje każdy lot z UE, także tanich przewoźników — oraz loty do UE liniami z UE z dowolnego miejsca na świecie.
Dlaczego to robimy? Jako pasażera irytowało mnie, że nasze prawa są mocne na papierze, ale mało kto z nich korzysta — bo ludzie nie wiedzą, co im przysługuje. TripRights to upraszcza: pokazujemy, co Ci się należy, a resztą zajmuje się nasz partner. — Zsolt Hegedűs, założyciel