En cas de retard de 3 h ou plus ou d'annulation, vous pouvez prétendre à 250–600 € d'indemnisation — même pour des vols d'il y a des années. Vérifiez en 2 minutes, sans données.
Selon UE 261/2004, pour un retard à l'arrivée de 3 h ou plus, vous avez droit à 250, 400 ou 600 € par passager selon la distance — quel que soit le prix du billet. Pour une famille de quatre, jusqu'à 2400 €.
Oui, rétroactivement. Les délais de prescription varient selon les pays — en France, 5 ans. Vérifiez aussi vos anciens retards.
Notre vérification est gratuite et sans données personnelles. Si vous confiez le dossier à notre partenaire, il travaille au succès : des frais uniquement en cas de gain, déduits de l'indemnisation.
En cas d'annulation ou de long retard, vous avez droit — indépendamment de l'indemnisation — au réacheminement ou au remboursement, à une prise en charge (repas, boissons) après 2 h et à l'hébergement si nécessaire. À demander directement à la compagnie.
Météo extrême, grève du contrôle aérien, fermeture de l'espace aérien — en général pas d'indemnisation. Mais : les pannes techniques et la grève du propre personnel ne sont PAS extraordinaires selon les tribunaux. Les compagnies l'invoquent souvent à tort — d'où l'intérêt de la vérification gratuite.
Oui. Le règlement couvre tout vol au départ de l'UE, low-cost inclus — et les vols vers l'UE opérés par des compagnies de l'UE depuis le monde entier.